北京字節(jié)跳動科技有限公司（字節(jié)跳動）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為維護平臺經(jīng)濟領(lǐng)域公平競爭秩序，保障消費者合法權(quán)益，北京字節(jié)跳動鄭重作出以下承諾：

一、加強合規(guī)管理。各項業(yè)務發(fā)展和調(diào)整與合規(guī)評估緊密并行，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)開展經(jīng)營，全面加強平臺治理。

二、不實施“二選一”。遵循自愿、平等、公平、誠信的基本原則，尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)。

三、不濫用市場支配地位。尊重消費者，平等對待交易相對人，不對消費者和平臺內(nèi)經(jīng)營者實施不合理限制或者附加不合理條件。

四、不實施壟斷協(xié)議。堅持獨立自主經(jīng)營，不與同行就價格、市場等敏感信息進行協(xié)調(diào)。

五、不違法實施經(jīng)營者集中。主動爭取執(zhí)法機關(guān)指導，全面評估、依法申報涉及本企業(yè)的經(jīng)營者集中。

六、不實施不正當競爭行為。合理使用技術(shù)能力，不干擾其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務正常運行。

七、不實施不正當價格行為。明碼標價，不低價傾銷，宣傳及標注價格依法有據(jù)可依，防止對涉產(chǎn)品不合理漲價。

八、不發(fā)布違法廣告。堅持從嚴審核廣告業(yè)務，持續(xù)增強廣告審查團隊力量，防止發(fā)布違法廣告。

九、不銷售質(zhì)量不合格商品。加強內(nèi)部抽檢，完善治理模型，不斷提高平臺商品質(zhì)量總體水平。

十、強化食品安全保障義務。對食品相關(guān)商家、商品進行重點治理，對違規(guī)行為嚴厲處罰，嚴防重大食品安全問題。

十一、嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務。暢通知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道，加強與品牌方的合作，依法及時處理知識產(chǎn)權(quán)投訴。

十二、保護消費者權(quán)益。依法公示平臺規(guī)則及商家、商品相關(guān)信息，確保消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，完善消費者意見收集、處理及反饋渠道，切實保護消費者權(quán)益。

十三、不非法收集和濫用個人信息。在確保用戶知情的前提下，以“最小必要”原則依法收集、使用用戶信息。

我們將認真踐行以上承諾，自覺接受社會公眾監(jiān)督。

北京字節(jié)跳動科技有限公司

2021年4月13日