近日，“2018年國內(nèi)嬰幼兒奶粉消費者滿意度十大品牌”由國內(nèi)知名第三方專業(yè)機構(gòu)iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心和12315.com消費者滿意度測評中心在北京聯(lián)合發(fā)布。在該份榜單中，雅士利、伊利、飛鶴、Dumex多美滋、合生元、貝因美、君樂寶、圣元、完達山和瑞哺恩等國內(nèi)知名嬰幼兒奶粉品牌均榜上有名，雅士利則以93%的消費者滿意度指數(shù)位居榜首。與此同時，雅士利以高達91分的企業(yè)信用度獲得由iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心授予的AAA最高信用等級。

消費者滿意度十大品牌評選活動自2016年啟動以來，迄今已成功舉辦了兩屆，成為全國乳品行業(yè)完全由獨立第三方專業(yè)機構(gòu)組織的具有一定影響力和公信力的年度消費意見發(fā)布平臺。

自今年6月份開展以來，該評選活動吸引了廣大消費者的積極參與，也得到了乳品企業(yè)的大力支持。秉承“創(chuàng)造誠信價值、增進消費者信任”的宗旨，本次評選活動對包括奶粉的安全衛(wèi)生、質(zhì)量、營養(yǎng)、口感、包裝、價格、售后服務(wù)和品牌知名度等八個方面進行消費者滿意度測評。評選小組通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測和人工盡調(diào)初選，確定候選企業(yè)名單，再經(jīng)過企業(yè)自愿申報、電腦/微信投票、網(wǎng)絡(luò)打分測評、專家評選審核等程序確定最終的十大品牌榜單。

本份榜單中，雅士利國際集團旗下的雅士利、多美滋、瑞哺恩三大品牌同時獲得消費者十大滿意度品牌，占得十席中的三席。同樣聯(lián)想到2017年末在北京舉行的2017年度央廣網(wǎng)母嬰峰會暨央廣母嬰盛典上，雅士利從眾多奶粉品牌中脫穎而出，斬獲“消費者喜愛奶粉品牌”殊榮，這不僅體現(xiàn)了消費者對雅士利的信任和支持，也展示了消費意見類權(quán)威媒體和專業(yè)機構(gòu)的認(rèn)可。而本次雅士利榮膺“2018年國內(nèi)嬰幼兒奶粉消費者滿意度十大品牌”榜首，可謂是繼往開來，可喜可賀。

搶占重點市場，收入凈利潤雙雙報喜

在成立35周年之際，雅士利進行了品牌全面升級，發(fā)布新主張“匯你所想·為你所愛”并細(xì)談未來將深化渠道發(fā)展，進一步擴大市場優(yōu)勢，力爭為寶寶輸送匯聚全球優(yōu)質(zhì)資源的好奶粉。

8月30日，雅士利發(fā)布2018年半年報。報告顯示，雅士利在2018年上半年營收1,504.1百萬元人民幣，比去年同期增長55.6%;毛利潤為652.9百萬元人民幣，同比增長45.9%;即雅士利上半年的銷售收入和凈利潤雙雙報喜。數(shù)據(jù)的加持進一步肯定了雅士利選擇重品質(zhì)、強服務(wù)、滿足消費者個性化需求、提升消費者滿意度的發(fā)展道路的正確性。

專注產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，把產(chǎn)品做到極致

2017年以來，隨著人口紅利的消失、國內(nèi)消費的升級和“史上最嚴(yán)”奶粉注冊制政策的全面實施，我國乳品行業(yè)的競爭已經(jīng)進入到了3.0時代。3.0時代的特征就是，以往屢試不爽的價格戰(zhàn)將逐漸退出舞臺，企業(yè)更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、滿足消費者個性化需求、提升消費者滿意度和品牌忠誠度。

雅士利出品，必屬精品。在“匯聚全球四大極凈奶源，專注改善中國母嬰營養(yǎng)健康狀況，助力中國下一代引領(lǐng)世界”的使命引導(dǎo)下，雅士利國際集團聚集國內(nèi)外專家組成的研發(fā)團隊，對中國母乳營養(yǎng)進行科學(xué)研究，指導(dǎo)并制定產(chǎn)品配方，打造適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉。截至2018年8月，蒙牛雅士利集團共有16個系列48款產(chǎn)品(包括Arla寶貝與我)通過國家配方注冊，領(lǐng)跑奶粉行業(yè)!

為了獲得更純凈、更安全的奶源，雅士利還在新西蘭獨資建立了奶粉生產(chǎn)基地，每一罐奶粉都由國際一流生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)和專業(yè)人員嚴(yán)苛精制而成，都是通過中國和新西蘭雙重標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢以及達能全球質(zhì)量體系認(rèn)證。

誠信經(jīng)營深耕渠道，把服務(wù)落到實處

如果說產(chǎn)品質(zhì)量是乳品行業(yè)生存的根本，那么良好的服務(wù)就是乳品行業(yè)發(fā)展的保障。雅士利三十五年如一日的用心服務(wù)收獲了國內(nèi)消費者的認(rèn)可和贊許。

雅士利在業(yè)界提出了涵蓋售前、售中和售后為一體的全程服務(wù)體系，制定了著名的6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“點、線、面”服務(wù)模式。通過產(chǎn)品追溯、400熱線、客戶拜訪、育嬰講座和陽光工程等貼心服務(wù)，為寶寶更加健康、快樂地成長保駕護航。同時，雅士利也勇于承擔(dān)和履行社會責(zé)任，為每一名消費者提供無微不至的服務(wù)，為每一名內(nèi)部員工、經(jīng)銷商和合作伙伴提供真誠周到的服務(wù)。

驚艷亮相2018FIFA世界杯，打造國際化品牌

雅士利在成為2018FIFA世界杯官方奶粉的同時，還獲得世界級足球巨星梅西的品牌背書。這是雅士利品牌走向國際，讓世界各國消費者更好地了解中國奶粉的一次新的嘗試!

此外，雅士利響應(yīng)國家政策，通過資本國際化、質(zhì)量管理國際化、研發(fā)國際化、奶源國際化等一系列措施，最終實現(xiàn)品牌國際化，確保雅士利產(chǎn)品品質(zhì)達到國際先進水平。

2018年，雅士利成功入選央視“CCTV·匠心品牌”計劃的奶粉品牌，進一步拉近與消費者間的距離。在企業(yè)未來的發(fā)展道路上，雅士利將繼續(xù)秉承工匠精神，不斷匯聚全球資源，繼續(xù)提升研發(fā)能力，竭力打造適合中國寶寶的安全放心奶粉，努力成為中國媽媽和寶寶營養(yǎng)健康全方案的首選品牌!